中国支出者报上海讯（记者刘浩）1月14日，上海市市场监管局发布《上海市盲盒经营活动合规指引》 ，清晰条例活体动物、特殊食品等对销售资质、存储运输、利用条件等方面有严格要求的TMGM外汇平台点差商品，不得以盲盒方法进行销售
，此外，上海市市场监管局倡导盲盒经营者公布隐藏款抽取概率  、设定保底机制 、单个盲盒售价一般不超过200元等提议。

盲盒是当前十分热门的创新营销和支出方法 ，广受年轻支出群体的欢迎，但由于缺乏具有针对性的TMGM外汇代理法律法规和领域规范  ，在盲盒经营流程中也滋生了一些新现状 、新难题，引发支出者权益无法得到有效保养
 ，甚至引发社会负面舆情。上海市市场监管局竞争处副处长吴艳东表示，为了规范上海市盲盒经营活动 ，保养支出者合法权益
，上海市市场监管局根据《民法典》《反不正当竞争法》《电子商务法》《未成年人保护法》和《支出者权益保护法》等有关法律法规，制定发布了《上海市盲盒经营活动合规指引》。并且，也是全国首个省级出台的盲盒经营活动合规指引  。

盲盒经营活动是指经营者在事先不告知商品具体型号、款式或服务素材、供给方法的现状下 ，以支出者随机抽取的方法销售特定规模内商品（包括服务）的经营模式 ，包括网络、实体店、自动贩卖机等销售方法
。

记者了解到，《指引》适用于上海市行政区域内的盲盒经营者，以及向上海市支出者销售盲盒商品的其他经营者。包括以盲盒为主要经营业态的主体 、以促销宣传为目的TMGM外汇官网零星开展盲盒经营的主体和为盲盒经营供给推广、策划 、营销等服务的主体 。

《指引》划出盲盒经营红线。盲盒经营活动应当符合有关法律法规规章的条例，经营规模一般在生活支出 、文艺休闲等领域内 。法律法规清晰条例禁止销售、流通的商品，不得以盲盒方法进行销售。对销售资质 、存储运输、利用条件等方面有严格要求的商品  ，不得以盲盒方法进行销售 ，如特殊食品、药品、医疗器械 、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等。

《指引》对具体盲盒经营活动倡导了倡导性提议，促进平台规范推动 ，保养支出者合法权益
。规范盲盒费用体系，盲盒内商品实际价值应与其售卖费用基本相当，单个盲盒的售价一般不超过200元 ，不得以盲盒方法抬高普通商品的费用
。

由于盲盒具有不确定性，可能会产生部分投机行为，为了遏制有关行为
，《指引》提议有关公司清晰盲盒抽取规则 。盲盒经营者应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数目、隐藏款抽取概率等数据
，充分告知支出者 ，并保留完整的概率设定、抽取结论
、发放现状记录以备查 。并且
，鼓励盲盒经营者设定保底机制 ，公示标准 ，AVA外汇交易当同一支出者在抽取同一系列盲盒商品支付达到金额或者抽取达到一定次数时，供给合理的途径使其可以获得隐藏款商品或者整套系列商品
。但非强制性要求 。

强化商品售后保养 。要求盲盒经营者设立便捷、有效的投诉应对机制，曝光投诉方法、应对流程、退换货标准等数据，不得推诿、拖延、拒绝应对支出者投诉。规范营销炒作行为，要求盲盒经营者不得开展涉金融类营销 ，不得有介入二级市场的做市行为，不得开展天价炒作、过度营销、饥饿营销。要求盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒，向8周岁以上未成年人销售盲盒商品 
，应通过线上线下等不同方法证实监护人同意。

吴艳东表示，希望通过《指引》
 ，引导和规范盲盒经营活动卫生有序的推动。并且，也希望盲盒公司能够设立有关自律性机构 ，制定具有可流程性的团体 、领域标准。

泡泡玛特品牌公关经理许恋恋表示  ，《指引》的出台，能够规范盲盒领域乱象 ，对领域产生积极的指导作用，泡泡玛特将根据《指引》渐渐探索可落实落地的具体计划 。并且针对未成年人购买盲盒行为
，后续将会通过有关技术手段或销售指引，规范线上销售机制 。

下一步，上海市市场监管部门将强化宣传和指导，督促在上海市开展盲盒经营活动的经营者参照《指引》 ，设立相应的合规运维体系，及时评估有关法律风险 ，依法依规开展盲盒经营活动。